1. 目的
本利用規約は、Artworks Digitalがアーティストおよび販売者向けのマルチテナントECサイトの作成およびホスティングのSaaSサービスを提供する条件を定めます。
2. 役割と責任
プラットフォーム（Artworks Digital）：インフラストラクチャ、可用性、セキュリティ、SaaS課金、ツール（カタログ、決済、注文、同意ありのアナリティクス）を提供します。
販売者：コンテンツ、価格設定、在庫、配送、カスタマーサービス、およびストアのコンプライアンス（個別の利用規約、法的通知、VAT、関税、撤回権、アフターサービス）に責任を負います。
3. ショップの作成と管理
各ストアは独立したスペース（マルチテナント）を持ちます。データは共有されません。販売者はページ、商品、価格、プロモーション、および消費者向け個別規約を管理します。
4. 注文と支払い
支払いはサードパーティプロバイダー（例：Stripe）を通じて処理されます。販売者は注文の適切な遂行、請求書の発行、および法的義務（VAT、関税、撤回権）の遵守に責任を負います。
5. SaaS料金と請求
SaaS料金（サブスクリプション、手数料の可能性）は、サブスクリプション時に指定された条件に従って販売者に請求されます。各ストアの商品価格は販売者が自由に設定します。
6. 知的財産権
販売者はコンテンツ（テキスト、画像、作品）の所有権を保持します。プラットフォームはコード、機能、およびArtworks Digitalブランド要素の所有権を保持します。
7. 個人情報とGDPR
プラットフォームは販売者の顧客データのデータ処理者として機能します。各販売者は顧客への通知と必要な同意の取得（例：マーケティング/アナリティクスCookie）に責任を負います。プラットフォームは承認後にのみトラッカーを有効にする同意バナーを提供します。
8. Cookie とアナリティクス
非必須Cookie（アナリティクス/マーケティング）はバナー経由での明示的なユーザー同意後にのみ読み込まれます。販売者は自身のストアに適したCookieポリシー/利用規約を公開する必要があります。
9. セキュリティと可用性
プラットフォームはセキュリティ対策（TLS、テナント分離、バックアップ）を実施します。サービスの可用性についてはベストエフォート義務が提供されます。
10. サポート
販売者向けの技術サポートはcontact@artworksdigital.fr経由で提供されます。エンドカスタマーサポート（購入者）は各販売者が提供します。
11. 解約
SaaS契約の条件に従ってサービスの終了が可能です。データは法的保存義務に従い、合理的な要求に応じてエクスポートできます。
12. 準拠法
フランス法が適用されます。いかなる紛争も、友好的解決の試みの後、管轄裁判所に提出されるものとします。